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Expériences professionelles

Sommaire

Résumé (TLDR) #

  • 2019-2024 | 5 ANS : SERVICE MANAGER – TMA MUTUALISEE SOLUTEC
  • 2018-2018 | 6 MOIS : SCRUM MASTER – ORANGE
  • 2014-2018 | 5 ANS : RESPONSABLE DE PROJET – SCRUM MASTER – CARREFOUR SI
  • 2012-2013 | 1 ANS : CHEF DE PROJET– CASINO IT
  • 2008-2011 | 3 ANS : ASSISTANT A MAITRISE D’OUVRAGE – MONCEAU ASSURANCES
  • 2006-2008 | 2 ANS : INGENIEUR ETUDE & DEVELOPPEMENTS – SOFTMINDERS

Service Manager TMA mutualisée #

janvier 2019 à juillet 2024 - 5 ans

Responsable du Centre de Services TMA (25 personnes), forfait et agile pour différents clients (dispositif mutualisé).
Intervention sur d’autres sujets (avant-vente, cadrage, aide à la transition, mise en place de nouveaux chantiers, formations…).

Un centre de services est chargé de fournir des services informatiques réalisés et pilotés de bout en bout par l’ESN, avec des engagements de résultat ou de moyens.

Environnement technique piloté #

  • Cloud : GCP, Azure, OutScale (Dassault Système)
  • Développement : Front (Angular, Vue, React), back (Java, Go, NodeJS), mobile (Ionic)
  • BDD : SQL Server, Postgre, MySQL
  • DevOps : Gitlab CI/CD, SonarQube, Kubernetes, Docker, Grafana, Prometheus, Vault, Keycloack, Traefik, Airflow
  • Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban, Scrumban) et Cycle en V

Activités quotidiennes #

Pilotage :

  • Gestion organisationnelle de l’équipe - 25 personnes : plage de services, congés, intervention HNO, turn et mutualisation.
  • Création des rôles du dispositif et des évolutions internes
    • Pôle fonctionnel : PMO, Chef de projet, Product owner, Proxy PO
    • Pôle technique : Lead dev, référent applicatif, développeurs (front, back, UX/UI), Ops
  • Gestion de la connaissance : PAQ, capitalisation, référentiel, parcours d’intégration, matrice de compétences
  • Comitologie : Préparation et animation des comités de pilotages et opérationnels
  • Gestion des risques : Planning, contraintes techniques, sécurité du SI.

Direction de projet technique :

  • Phase d’avant-vente #

Scrum Master #

Janvier 2018 à décembre 2018 chez Orange France SI, Direction Solution Wholesale

Je suis intervenu auprès des équipes COLORIS pour mettre en place et former à l’agilité les intervenants projet (site et offshore) :

  • présentation du Kanban
  • bonnes pratiques de rédaction et de traitements des US
  • animations des cérémonies
  • préparation des sprints

Il a également été nécessaire d’agiliser les process et les outils tel que les workflows Jira.

Expérience grands comptes #

Secteur Grand compte Expérience
Grande distribution Groupe Casino, Carrefour 7 ans
Logistique C Chez Vous, Stef 5 ans
Assurance Monceau Assurances 3 ans
Télécommunication Orange 6 mois

PROFIL #

Manager IT expérimenté avec 15 ans d’expertise dans la gestion de projets, le développement applicatif et l’encadrement d’équipes multidisciplinaires. Je suis un leader axé sur les résultats, garantissant la réalisation des objectifs dans les délais impartis tout en assurant une gestion financière rigoureuse. Passionné par l’innovation technologique et le développement humain, je m’efforce de créer un environnement de travail collaboratif et bienveillant.

COMPÉTENCES-CLÉS #

  • Gestion de projet : Planification, exécution et finalisation des projets selon les délais et les budgets définis.
  • Management d’équipe : Leadership inspirant et développement des talents.
  • Méthodes agiles : Mise en place et optimisation de pratiques agiles pour améliorer la productivité.
  • Gestion financière : Contrôle et optimisation des budgets pour maximiser les ressources.
  • Coordination transverse : Facilitation de la communication et de la collaboration inter-départements.
  • Communication : Compétences exceptionnelles en communication pour assurer la clarté et l’efficacité.
  • Gestion des risques : Identification, analyse et mitigation des risques.
  • Transformation numérique : Pilotage de projets de transformation numérique pour moderniser les infrastructures IT.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES #

Solutec – Centre de Service Etudes & Développements #

Responsable d’un plateau mutualisé de TMA, MCO, DevOps & Cloud
Janvier 2019 – Aujourd’hui (5 ans)

  • Pilotage stratégique du service et gestion d’un portefeuille de projets diversifiés.
  • Encadrement de 25 ETP, incluant chefs de projet, analystes fonctionnels et experts techniques.
  • Gestion d’un budget annuel de plus de 1M€, garantissant la rentabilité et l’efficacité des opérations.
  • Assuré la satisfaction client et le respect des engagements contractuels.
  • Accompagnement des clients dans l’optimisation continue de leurs processus et infrastructures IT.

Orange #

Scrum Master / Coach Agile
Juin 2018 – Décembre 2018 (7 mois)

  • Accompagnement des équipes dans la transition vers des méthodes agiles.
  • Élaboration et mise en œuvre d’un plan de transformation agile.
  • Coaching des équipes pour améliorer l’efficacité et la collaboration.

Carrefour IT - CSS Back-Office Magasin #

Responsable des développements applicatifs Java
Avril 2015 – Avril 2018 (3 ans)

  • Gestion de projets techniques d’envergure (2000 j/h).
  • Supervision budgétaire avec un budget annuel de 500k€.
  • Recrutement et management des ressources techniques.
  • Introduction et formation aux méthodologies agiles au sein de l’organisation.

Carrefour IT - Direction Opérationnelle #

Chef de projet IT
Avril 2013 – Avril 2015 (2 ans)

  • Pilotage de projets fonctionnels et techniques complexes.
  • Coordination des équipes et gestion des interdépendances projet.

Casino IT - Direction Marketing et CA #

Chef de projet IT
Mars 2012 – Avril 2013 (1 an 2 mois)

  • Gestion de la remédiation des applications web après migration vers un nouveau CRM (SAP).

Monceau Assurances #

Assistant à maîtrise d’ouvrage
Septembre 2008 – Avril 2011 (2 ans 8 mois)

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles.
  • Support fonctionnel pour les utilisateurs et les développeurs.

Softminders #

Développeur .Net
Août 2006 – Juillet 2008 (2 ans)

  • Développement et maintenance d’applications .Net.
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